El Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) mantiene disponible la programación de citas médicas por WhatsApp en Tegucigalpa, una alternativa que permite a los derechohabientes solicitar atención sin acudir personalmente ni permanecer durante horas en filas.
Los usuarios pueden escribir a los números de WhatsApp +504 3352-0514 y +504 3352-2145, para realizar sus citas en el Barrio Abajo de Tegucigalpa.
Antes de iniciar el trámite, el paciente debe verificar qué número corresponde a su centro de atención y tener listos los documentos solicitados.
La Clínica Periférica número 3 del IHSS, ubicada en la colonia Kennedy, también permite gestionar citas mediante WhatsApp.
Este centro brinda atención en Medicina General, Psicología, Pediatría y Ginecología.
Los afiliados pueden comunicarse a los números +504 3352-2145, +504 3352-0435, +504 3352-0514, +504 3352-0777 y +504 3352-0142 para conocer la disponibilidad y seguir las indicaciones de programación.
Paso a paso para solicitar citas médica en el IHSS
El proceso comienza cuando el usuario envía un mensaje al número habilitado.
El sistema responde de forma automática con un calendario de programación, donde muestra las fechas disponibles por especialidad y explica las indicaciones para continuar con la solicitud.
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Documentos que debe enviar por WhatsApp
El día asignado, el paciente debe remitir toda la información requerida. Para una primera consulta con un especialista, debe incluir la remisión médica.
Cuando se trata de una cita subsiguiente, necesita enviar la constancia de la última atención recibida.
Además, el IHSS solicita una fotografía clara del Documento Nacional de Identificación.
Todos los archivos deben enviarse como imágenes, porque el sistema no admite documentos en formato PDF.
La institución recomienda revisar que las fotografías tengan buena iluminación, que los datos puedan leerse con facilidad y que la documentación aparezca completa. Un archivo borroso o incompleto podría retrasar la programación.
Horario para enviar la solicitud
Los mensajes deben enviarse a partir de las 6:00 de la mañana del día asignado a cada especialidad.
El IHSS aclara que no procesa solicitudes recibidas antes de ese horario, por lo que conviene respetar el calendario y enviar los documentos puntualmente.
Tras revisar la información, el sistema comparte en el mismo chat una imagen con la cita agendada.
El comprobante muestra la fecha, la hora, el nombre del médico y el piso donde atenderán al paciente.
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