Las estafas en línea siguen evolucionando y, con ellas, aumentan las formas en las que ciberdelincuentes engañan a los usuarios para obtener dinero o información personal.

Las redes sociales, llamadas telefónicas automatizadas, mensajes de texto y sitios web falsos son algunos de los canales más comunes utilizados para cometer fraudes digitales.

El entorno digital, aunque nos conecta y facilita muchas tareas, es también un terreno fértil para los ciberdelincuentes.

Constantemente, los estafadores buscan nuevas formas de engañar a los usuarios. Mantenerse informado y adoptar medidas de precaución resulta esencial para proteger nuestra información y finanzas.

Estafas de fraude de beneficencia

Cuando ocurren desastres naturales o tragedias, nuestra compasión puede ser explotada. Los estafadores crean sitios web y cuentas de donaciones falsas, enviando correos electrónicos conmovedores para solicitar fondos que nunca llegan a las víctimas.

Cómo evitarlas: No hagas donaciones a sitios web sospechosos. Las organizaciones benéficas reales tienen sitios web seguros que muestran su misión y documentación de exención de impuestos. Siempre verifica la legitimidad de la organización en una base de datos pública antes de donar.

Estafas de reparación técnica

Esta estafa a menudo comienza con una llamada telefónica. Alguien, supuestamente de "Microsoft" u otra empresa de software, te ofrece resolver problemas de tu PC, como lentitud o errores.

Si aceptas, te envían un correo electrónico para que descargues un programa de acceso remoto.

Este programa permite a los estafadores tomar el control de tu equipo e instalar malware, dándoles acceso a tus archivos, datos e información personal. Muchos usuarios, sin un alto conocimiento técnico, caen fácilmente en este engaño.

Cómo evitarlas: Nunca aceptes consejos de reparación no solicitados. No compres servicios de reparación a menos que tengas plena certeza de la identidad y legitimidad de la persona.

Nunca permitas que nadie acceda de forma remota a tu computadora sin tu consentimiento y verificación. Si recibes una llamada, solicita información de identificación; los estafadores suelen desistir si haces demasiadas preguntas.

Estafas en redes sociales

Cada vez más populares, las estafas en redes sociales adoptan múltiples formas:

Cuestionarios y concursos falsos: Prometen premios o revelaciones de personalidad. Suelen incluir términos y condiciones que permiten vender tus datos a terceros.

El creador del concurso también puede obtener información de tu perfil, amigos y dirección IP para un posible robo de identidad.

Solicitudes de amistad fraudulentas: Puedes recibir una solicitud aleatoria en Instagram de un estafador que se hace pasar por alguien que conoces. Luego, te envía un enlace fraudulento que te dirige a un sitio malicioso.

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Aplicaciones maliciosas:

Descargas una aplicación que crees legítima, pero en realidad instala malware en tu dispositivo.

Cómo evitarlas: Evita los concursos sospechosos y nunca hagas clic en mensajes emergentes o publicaciones que parezcan impactantes o "demasiado buenos para ser verdad".

No hagas clic en enlaces ni abras archivos adjuntos en mensajes no solicitados. Ten especial cuidado con las URL acortadas, comunes en plataformas como X (anteriormente Twitter), ya que pueden redirigirte a sitios que instalen malware.

Estafas mediante llamadas automatizadas (Robocalls)

Si al responder el teléfono escuchas una grabación en lugar de una persona real, se trata de una llamada automatizada. Aunque algunas son informativas, la mayoría son de marketing no solicitado y muchas son estafas.

Pueden fingir ser del Servicio de Impuestos Internos (IRS) o de empresas tecnológicas conocidas como Apple, solicitando pagos o información personal que una empresa real nunca pediría por teléfono.

También pueden ofrecer pruebas gratuitas para obtener los datos de tu tarjeta de crédito.

Cómo evitarlas: Lo mejor es no responder si sospechas que es una llamada automatizada. Si respondes, cuelga en cuanto te des cuenta.

Evita seguir instrucciones del bot (como "presiona 1") y evita decir la palabra "sí" si puedes, ya que los estafadores pueden grabar y usar tu voz para fines fraudulentos.

Estafas de mensajes de texto (Smishing)

Los estafadores también utilizan SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Skype y Google Hangouts.

Estas estafas de suplantación de identidad a través de SMS se conocen como "smishing". Puedes recibir un mensaje sobre un paquete pendiente que requiere confirmación de identidad o un pago.

O un supuesto mensaje de tu banco diciendo que cerrarán tu cuenta si no inicias sesión en un sitio web falso. También pueden notificarte que ganaste un premio y pedirte información financiera para recibirlo.

Cómo evitarlas:

Si una organización no se comunica contigo habitualmente por mensajería, eso es una señal de alarma.

Las organizaciones legítimas no te pedirán información confidencial de la nada a través de una aplicación de mensajería. Verifica si hay errores ortográficos o gramaticales; si el mensaje no parece profesional, es una posible estafa.

En caso de duda, no hagas clic en ningún enlace ni proporciones datos.

Estafas de compras en línea

Los estafadores usan tecnología avanzada para crear sitios web de minoristas falsos, copiando logotipos y diseños de tiendas reales, a menudo ofreciendo marcas populares a precios irrisorios.

A veces, recibes un artículo de baja calidad, pero generalmente no recibes nada. Una versión reciente implica crear tiendas en redes sociales que desaparecen rápidamente para resurgir con otra identidad.

Cómo evitarlas: Si un producto tiene un precio "demasiado bueno para ser verdad", es una clara señal de alarma.

Desconfía si insisten en el pago inmediato o mediante transferencias electrónicas no rastreables. Pueden incluso pedirte que compres cupones por adelantado.

Cómo identificar sitios web falsos:

Verifica el nombre de dominio: Los estafadores a menudo cambian una letra o añaden una palabra (ej. marcasconocidas.com vs marcasconocidas-ofertas.com). Usa herramientas como Whois Lookup para obtener información del dominio.

Revisa la barra de direcciones:

La URL debe comenzar con https:// (la "s" significa "seguro") y mostrar un ícono de candado. Esto indica un certificado SSL válido.

Contenido y diseño: Errores ortográficos o gramaticales, o la ausencia de términos y condiciones, política de privacidad o de devoluciones, son banderas rojas.

Métodos de pago: Los sitios legítimos ofrecen opciones estándar como tarjetas de crédito o PayPal. Huye si te piden transferencias bancarias o giros postales.

Opiniones: Busca reseñas en sitios externos. Sospecha si todas las opiniones son muy similares o si no hay ninguna.

9 consejos clave para evitar estafas en internet

Desconfía de solicitudes de datos o dinero: Nunca envíes dinero o información personal a desconocidos. Usa solo métodos de pago seguros y familiares. No aceptes transferir dinero ni bienes de parte de otra persona (es lavado de dinero).

Mantente alerta al phishing: No hagas clic en enlaces ni abras archivos adjuntos de mensajes o llamadas sospechosas que pidan información personal o financiera.

No des acceso remoto a tu equipo: Si alguien dice ser de soporte técnico y pide acceso remoto para solucionar un problema, cuelga de inmediato. Su intención es instalar malware.

Mantén seguros tus dispositivos: Usa contraseñas para proteger tus equipos y Wi-Fi. Evita usar equipos públicos o Wi-Fi abierta para banca en línea o información personal.

Usa contraseñas seguras: Combina mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. Cambia tus contraseñas regularmente o usa un administrador de contraseñas.

Revisa tu privacidad en redes sociales: Ten cuidado con quién te conectas y ajusta tu configuración de privacidad y seguridad. Si detectas algo sospechoso, denuncia.

Evita la transmisión desde sitios web desconocidos: Los sitios de contenido pirata a menudo son un riesgo de malware. Solo consume contenido de sitios confiables.

No te dejes presionar: Las empresas legítimas te darán tiempo para tomar decisiones. Si alguien te presiona para pagar o revelar datos, es un posible estafador.

Si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea: Grandes descuentos o premios que parecen irreales son señales de alerta.

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