El Gobierno de Honduras ha dado un paso importante hacia la modernización de los servicios públicos. A través de la Cancillería y el ecosistema de Gobierno Digital, se habilitó un sistema en línea para la gestión de auténticas y apostillas, diseñado para facilitar los trámites ciudadanos de manera rápida y segura.
Esta innovación busca optimizar la atención a la población, especialmente a quienes viven fuera de la capital o incluso en el extranjero.
Con la plataforma SIN+FILAS, disponible en gobiernodigital.gob.hn, los usuarios pueden realizar todo el proceso de forma remota. Esto significa que ya no es necesario acudir personalmente a las oficinas ni hacer largas filas, garantizando un trámite más eficiente y transparente.
Además, el registro en el sistema permite acceder de manera sencilla a otros servicios digitales del Estado.
El nuevo servicio digital combina comodidad y seguridad. Cada trámite puede seguirse en tiempo real, con notificaciones automáticas que informan al usuario sobre el estado de su solicitud.
Al finalizar, los documentos se envían directamente al correo electrónico del solicitante, listos para imprimir o adjuntar a otros documentos oficiales, cumpliendo con estándares internacionales de seguridad.
Acceso y seguimiento digital de auténticas y apostillas
La plataforma está diseñada para ser usada desde cualquier computadora o dispositivo móvil con conexión a internet. Esto permite que los ciudadanos inicien, sigan y completen sus trámites sin limitaciones de horario o ubicación, lo que amplía significativamente el acceso a los servicios públicos.
Cada usuario registra sus datos solo una vez, lo que facilita futuras gestiones dentro del sistema.
Además, el servicio incluye herramientas para monitorear cada etapa del trámite y comunicarse con los funcionarios responsables mediante un sistema de mensajería interna. Esta funcionalidad asegura mayor control y transparencia durante todo el proceso.
El pago de cada documento es de 150 lempiras, gestionable a través del recibo oficial TGR-1 de manera digital. Se pueden agrupar varios documentos en un solo pago, simplificando la administración y reduciendo gastos de transporte. Este enfoque no solo ahorra tiempo y dinero, sino que también contribuye al cuidado del medioambiente al reducir el uso de papel.
Reglas y recomendaciones para el trámite digital
Para garantizar una gestión exitosa, todos los documentos deben presentarse en un único archivo PDF, incluyendo el comprobante de pago. El sistema permite revisar, corregir o cancelar la solicitud antes de enviarla de manera definitiva, otorgando al usuario control total del trámite.
Cada solicitud recibe un código de seguimiento y notificaciones automáticas conforme avanza dentro del flujo digital. Esta trazabilidad asegura que los ciudadanos puedan conocer el estado de su trámite en cualquier momento, evitando incertidumbre y retrasos innecesarios.
Esta iniciativa forma parte de la estrategia de Gobierno Digital de Honduras, en colaboración con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), que busca acercar la administración pública a la ciudadanía mediante soluciones tecnológicas.
Las autoridades invitan a registrarse en SIN+FILAS y aprovechar este servicio que representa un avance hacia un gobierno más eficiente, transparente y centrado en las necesidades reales de la población.
¿Qué es una apostilla?
Es una certificación simplificada que se añade a un documento público para que este sea reconocido como legal y válido en otros países. Básicamente, es un sello o una hoja adjunta que da fe de que la firma y el cargo del funcionario que emitió el documento son auténticos.
Este mecanismo fue creado gracias al Convenio de La Haya, un tratado internacional del cual Honduras es parte. Antes de que existiera la apostilla, legalizar un documento para el extranjero era un proceso largo y tedioso que requería pasar por múltiples ministerios y, finalmente, por el consulado del país de destino. Con la apostilla, ese proceso se reduce a un trámite único.
Síguenos en Google News