La Unidad Municipal de Agua Potable y Saneamiento (UMAPS) mantiene habilitadas varias líneas telefónicas para atender reportes relacionados con el servicio.
Los ciudadanos de Tegucigalpa y Comayagüela pueden comunicarse para reportar problemas con el suministro, fugas y situaciones relacionadas.
También existen canales específicos para atender inconvenientes de alcantarillado sanitario, aguas negras y otras incidencias que requieren atención.
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UMAPS: líneas telefónicas habilitadas
Los usuarios que enfrenten problemas con la distribución o falta de agua potable pueden comunicarse a las líneas habilitadas.
Los números disponibles para este tipo de reportes son 9408-3544 y 9398-7054, destinados a gestionar inconvenientes relacionados con el suministro.
Estas vías permiten que los ciudadanos comuniquen situaciones que afecten el acceso regular al servicio de agua potable.
Reportes de alcantarillado y aguas negras
Para reportar problemas relacionados con el alcantarillado sanitario y aguas negras, UMAPS cuenta con varias líneas telefónicas.
Los usuarios pueden comunicarse a los números 2246-3561, 2246-1071 y 2246-0451.
También están disponibles las líneas 2245-4491 y 2246-1076 para atender este tipo de reportes.
De esta manera, los ciudadanos cuentan con diferentes alternativas para informar sobre situaciones que puedan requerir intervención de las autoridades correspondientes.
Atención al usuario y solicitud de cisternas
UMAPS también dispone de un teléfono general para atención al usuario, a través del número 2227-1097.
Asimismo, los ciudadanos pueden comunicarse mediante WhatsApp institucional al 9496-3281 para realizar consultas o gestionar información.
Por otro lado, en caso de necesitar una cisterna o solicitar agua solidaria, está habilitada la línea 9414-8434 para realizar la gestión correspondiente.
Las líneas para gestionar estos reportes están disponibles de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 3:30 p. m.
Con estos canales, UMAPS busca facilitar la comunicación con los usuarios y permitir que los reportes lleguen al área correspondiente.
Ante cualquier inconveniente con el servicio, se recomienda utilizar el número indicado según el tipo de problema que se necesite reportar.
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